一封來自客戶的感謝信
2023-05-17 09:19:31 來源： 點擊：
近日，公司收到了一封來自客戶熱情洋溢的感謝信，客戶對我司李洪、楊建、黃雷浩為主的售后服務團隊，愛崗敬業、認真勤勉、專業務實的服務表示真心的感激，對寧江速度表示贊賞。
據了解，因用戶誤操作，導致機床撞機，滾刀損壞，芯軸斷裂，用戶自行將機床拆分組裝后無法正常生產。用戶告知該機床的生產任務特別緊張，產品必須在第二天順豐發出(當時已經下午6點多)，李洪等人在接到維修通知后，立即驅車趕往用戶現場。經過仔細檢查后，對問題點逐一維修調試，終于在晚上12點將機床修好，解決了用戶燃眉之急。服務團隊的高效和專業的服務獲得了用戶認可，
特別發送感謝信到公司，以示感謝和鼓勵。下面是這封感謝信的原文：
普什寧江作為五糧液集團旗下的國家級專精特新“小巨人”企業，是制造業智能制造全鏈條全面解決方案提供商。公司堅持“用工作質量保證產品質量，向顧客提供適用滿意的產品和服務”的質量方針，非常注重客戶體驗和客戶滿意度提升，始終以客戶為先，努力讓客戶滿意，為客戶提供高效優質的專業服務，客戶遍及高端制造業各個行業。
本次獲得客戶表揚是齒輪機床事業部的售后服務團隊，一方面他們奮戰在客戶服務第一線，默默地支撐多個項目的安裝維修，用熱情和直誠打動客戶，另一方面積極反饋客戶的產品建議，為公司產品的優化更新提供輸入。他們認真、勤勉、踏實、創新，折射出寧江人的精神面貌和工作態度，普什寧江希望與廣大客戶一起攻堅克難、并肩努力、堅持不懈的打造國產高端制造!
028-87132411
